Dasar Privasi luck365

luck365 ("kami", "Syarikat", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan terperinci bagaimana luck365 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform luck365.ws.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform luck365 termasuk pelawat laman web, pengguna berdaftar, ahli aktif, dan bekas ahli yang data peribadinya masih disimpan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan. Dengan mendaftar akaun di luck365 atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda sebagai individu, sama ada secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, penghantaran, dan pemadaman.
• "Pengawal Data" merujuk kepada luck365 selaku entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak luck365, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur IT.
• "Persetujuan" merujuk kepada persetujuan yang diberikan secara bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak bermaksud samar-samar oleh pengguna untuk pemprosesan data peribadi mereka.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web luck365, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan laman web.
• "Pihak Ketiga" merujuk kepada mana-mana individu atau entiti selain daripada pengguna dan luck365.

luck365 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

luck365 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran dan kaedah berikut:

4.1 Pengumpulan Langsung

Anda memberikan data secara langsung kepada kami apabila mendaftar akaun baru, melengkapkan proses pengesahan KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan, mengambil bahagian dalam program promosi atau peraduan, serta mengemas kini profil akaun anda.

4.2 Pengumpulan Automatik

Sesetengah data dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform luck365. Ini termasuk data log pelayan yang merekodkan alamat IP, masa akses, halaman yang dilawati, dan tindakan yang dilakukan di platform. Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa juga digunakan untuk tujuan keselamatan dan peningkatan pengalaman pengguna.

4.3 Sumber Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu yang berkaitan dengan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan, luck365 mungkin mendapatkan maklumat daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai, atau daripada pihak berkuasa yang berkaitan sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang.

luck365 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data:

1. Penyediaan Perkhidmatan: Untuk menubuhkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, membolehkan anda bermain permainan di platform, dan menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan.
2. Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memastikan anda memenuhi syarat umur minimum (21 tahun), mengesahkan identiti anda bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram, serta mematuhi keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai.
3. Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, atau penggunaan akaun tanpa kebenaran; memantau transaksi yang mencurigakan; dan melindungi integriti platform luck365.
4. Komunikasi: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini terma dan syarat, makluman keselamatan, dan maklumat promosi (dengan persetujuan anda).
5. Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan platform, mengenal pasti isu teknikal, dan terus meningkatkan pengalaman pengguna luck365.
6. Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan dengan pencegahan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, dan peraturan perjudian yang terpakai.
7. Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan perjudian bertanggungjawab, serta menguatkuasakan had yang ditetapkan oleh pengguna sendiri.

luck365 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi yang terhad dan spesifik, luck365 mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

6.1 Pembekal Perkhidmatan

luck365 bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menyokong operasi platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank), penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan awan dan hosting, serta pembekal perisian permainan. Semua pembekal perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh luck365.

6.2 Kewajipan Undang-Undang

luck365 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan peraturan yang sah, termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.

6.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset luck365, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerima. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis ketara di platform sebelum pemindahan tersebut berlaku, dan pilihan untuk menarik balik persetujuan akan diberikan.

Platform luck365 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis prestasi laman web. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami memahami halaman mana yang paling banyak dilawati dan di mana pengguna menghadapi masalah.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa, lokasi, dan tetapan paparan untuk menyediakan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan integriti sesi pengguna di platform luck365.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform luck365. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.

8.1 Tempoh Penyimpanan

luck365 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Secara am, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Selama akaun anda aktif di platform luck365
• Data KYC dan pengesahan identiti: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan AML
• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan
• Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun daripada tarikh interaksi
• Data teknikal dan log sistem: 12 bulan untuk tujuan keselamatan

8.2 Langkah Keselamatan

luck365 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data
• Penyimpanan kata laluan menggunakan teknik pencincangan (hashing) yang kuat
• Kawalan akses berbilang lapisan untuk infrastruktur pelayan
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan IT kami
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas
• Latihan kesedaran keselamatan data untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna

Sebagai pengguna platform luck365, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. luck365 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan luck365 melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung yang tersedia 24/7 di platform. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Platform luck365 adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. luck365 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 21 tahun. Proses pendaftaran dan pengesahan KYC kami direka khusus untuk mengesahkan bahawa setiap pengguna memenuhi keperluan umur minimum ini.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang penggunaan platform oleh anak di bawah umur boleh menghubungi kami di [email protected] untuk tindakan segera.

Platform luck365 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform luck365.ws dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. luck365 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. Penggunaan laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri, dan luck365 tidak membuat sebarang jaminan berkaitan perlindungan privasi yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut.

luck365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan pada platform. Sebarang perubahan yang dibuat akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" yang dikemas kini.

Untuk perubahan yang ketara dan material, luck365 akan memberikan notis yang lebih jelas kepada pengguna melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan, notis pop-up apabila log masuk ke platform, atau pengumuman yang ketara di halaman utama luck365.ws. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform luck365 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh luck365, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis dan permintaan rasmi berkaitan data peribadi
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus di platform luck365 — untuk bantuan segera berkaitan akaun dan privasi
• Waktu Tindak Balas: Permintaan berkaitan privasi akan diproses dalam tempoh 30 hari kalendar

Apabila mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi, sila sertakan nama penuh anda, nombor akaun luck365, alamat e-mel yang didaftarkan, dan huraian terperinci tentang permintaan atau kebimbangan anda. Maklumat ini diperlukan untuk kami mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dengan tepat.